Veelgestelde vragen

Op deze website laten we zoveel mogelijk zien van ons vakmanschap en de mooie producten die we al mochten leveren door heel Nederland. Het kan natuurlijk zijn dat je alsnog een vraag hebt. Misschien beantwoorden die al hieronder bij de veelgestelde vragen. Vind je toch niet wat je zocht? Neem dan vooral contact met ons op.

Maken wij alleen maatwerk meubelen?

Ja, al onze houten meubels worden volledig op maat gemaakt, helemaal afgestemd op jouw wensen. Of het nu gaat om een specifieke maat, uitvoering of houtsoort, vrijwel alles is mogelijk! Jouw ideeën vormen altijd ons uitgangspunt. Samen bespreken we jouw wensen tot in detail, zodat we het perfecte meubel voor jou kunnen creëren. Omdat de mogelijkheden eindeloos zijn, is elk meubel uniek. We plannen graag een afspraak met je in om alle opties door te nemen en jouw droommeubel werkelijkheid te maken!

Welke garantieperiode hanteren wij?

De garantieperiode is standaard 1 jaar op materiaal en montage. Wij garanderen gedurende één jaar de kwaliteit van de door ons geleverde en gemaakte meubels. Dit geldt zowel voor de meubels voor in huis, de tuinmeubelen als voor de houtwerken (carports, overkappingen, fietsenstallingen, tuinhuisjes en veranda’s) voor buiten.

Welke betaaltermijn hanteren wij?

De betaling van je aankoop dient direct bij aflevering te worden voldaan. Het is ook mogelijk om de koopprijs vooraf te betalen. Bij grote orders kunnen wij vragen om een vooruitbetaling van maximaal 50% van het totaalbedrag.

Ben je benieuwd of wij iets voor je kunnen betekenen?

Heb je een ontwerp in gedachten, zelf een schets gemaakt of iets moois gezien dat je graag wilt laten maken? Wij denken graag met je mee! Deel jouw wensen en ideeën eenvoudig via ons contactformulier, stuur een e-mail of bel/WhatsApp ons – wat jij het makkelijkst vindt. Liever persoonlijk kennismaken? Je bent van harte welkom in onze werkplaats en showroom om onder het genot van een kop koffie de mogelijkheden te bespreken. We horen graag van je!

Welke afwerking kun je kiezen?

Welke afwerking jij wilt. Wij schuren al het hout twee keer en kunnen het daarna ook voor je beitsen, impregneren, oliën, lakken. Net wat bij jouw smaak past.

Is het mogelijk een op maat gemaakt houten meubel te retourneren?

We maken al onze houten meubels en houtwerken volledig op maat, precies zoals jij het wilt. Omdat alles speciaal voor jou wordt gemaakt, is retourneren in principe niet mogelijk. Gelukkig hebben we daar in de praktijk nog nooit een verzoek voor gekregen – onze klanten zijn altijd tevreden!

Welke kosten brengen wij in rekening voor transport en montage van het meubel en/of houtwerk op locatie?

In onze offertes staat altijd vermeld welke kosten wij rekenen voor het transport en de montage van de meubels en/of houtwerken op de afleverlocatie. Zo kom je nooit voor verrassingen te staan.

Kan ik mijn meubel zelf afhalen?

Ja hoor, je bent van harte welkom om op afspraak je bestelde meubels in onze werkplaats in Naarden af te halen. Dan bieden we je ook nog een lekkere kop koffie of thee aan.

Wat is de levertijd voor de op maat gemaakte houten meubels en overige houtwerken?

Vanwege de enorme vraag naar de door ons op maat gemaakte houten meubels en overige houtwerken hanteren wij momenteel een levertijd van ca. 7 tot 9 weken vanaf het moment van opdrachtbevestiging. De levertijd is o.a. afhankelijk van de omvang van de opdracht. In overleg met jou stemmen wij de levertijd altijd af.

Wat voor materialen gebruiken jullie?

We gebruiken duurzame materialen, die weerbestendig zijn (voor de buitenartikelen) en lang meegaan. Het hout is gecertificeerd met een FSC-keurmerk. We gebruiken soorten hout zoals Douglashout, Vurenhout, Bankirai, steigerhout en voor binnen ook veel eikenhout. Heb je een specifieke wens, laat het ons vooral weten.

Hielpen de veelgestelde vragen je nog niet verder?

Voel je dan vooral vrij om contact met ons op te nemen via onderstaand formulier. Je kunt ons ook altijd bellen of WhatsAppen. De informatie daarvoor vind je helemaal bovenaan de pagina.